Reclamaţii peste reclamaţii vizând plata energiei electrice
• plătesc doar energia şi se trezesc cu banii…la radio/tv
În ultima vreme, la sediul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului s-au înregistrat tot mai multe situaţii în care vâlcenii se plâng de faptul le este cumulată factura la energie cu cea a taxei de radio şi tv. Potrivit declaraţiei directorului instituţiei, Laura Dinţoi, oamenii achită doar factura la energia electrică, dar banii sunt redirecţionaţi către taxa radio şi tv. În factura respectivă este prinsă şi suma energiei, dar şi cea a radio şi tv, iar banii se îndreaptă către cele mai vechi restanţe. Aşadar, sumele achitate rămân în contul radio-tv. Sunt oameni care doresc să achite doar factura la energie, ori, fiind cuprinsă în plată şi taxa radio-tv, unde sunt restanţe mai mari, atunci sumele achitate se duc către acest cont, susţine Laura Dinţoi. Precizăm faptul că, pentru a lămuri o astfel de situaţie, consumatorii trebuie să se prezinte la CEZ şi printr-o cerere să specifice unde vor să ajungă banii. Asta doar în cazul celor care vor să achite doar o parte din factură, respectiv doar suma pentru energie.