3.000 DE PERSOANE calcă lunar «pragul» CAS Vâlcea


Casa de Asigurări de Sănătate Vâlcea a operaționalizat toate mediile de comunicare accesibile și cu potențial maxim de adresabilitate către populație, astfel încât sesizările asiguraților privind modul în care le-au fost acordate serviciile de către furnizori să fie atent analizate și, după caz, să fie dispuse măsurile corective de rigoare, acolo unde se constată abateri de la prevederile legale în vigoare, abateri care afectează drepturile asiguraților privind calitatea serviciilor medicale primite. Aceasta a permis ca, în ultima perioadă adresabilitatea asiguraților a crescut foarte mult.
„Conform unei statistici a CAS Vâlcea, numărul celor care se adresează fizic instituției noastre este în medie 3.000 de persoane într-o lună, numărul apelurilor telefonice de la furnizori de servicii medicale/ persoane fizice, în medie pe lună, este de 2.950, cardurile europene eliberate, în medie 237/lună, iar cardurile de asigurări de sănătate duplicat, în urma pierderii, furtului sau deteriorării, circa 250 în medie/lună”, a precizat ec. Alin Voiculeț – director general CAS Vâlcea.

Posting....